CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Soin de Soi – Massage & Spa

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par le salon Soin de Soi – Massage & Spa : massages de bien-être, soins visage anti-âge, soins minceur, cures personnalisées et chèques cadeaux. Les prestations sont exclusivement des soins de bien-être, sans visée thérapeutique ou médicale.

2. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris sur place, par téléphone ou via la plateforme de réservation en ligne.
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes CGV.

3. Tarifs
Les tarifs sont exprimés en euros (€) et affichés au salon et sur les supports de communication. Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la réservation ou de l’achat.

4. Modalités de paiement
Les paiements acceptés sont : espèces, carte bancaire, chèques cadeaux et paiements en plusieurs fois lorsque proposés. Le règlement s’effectue le jour de la prestation, sauf conditions particulières.

5. Cures et forfaits
Les cures et forfaits sont nominatifs, non échangeables et non remboursables après démarrage. Ils sont valables pour une durée déterminée communiquée lors de l’achat.

6. Chèques cadeaux
Les chèques cadeaux sont valables un an à compter de leur date d’achat. Ils sont non remboursables, non échangeables, non prolongeables et ne sont plus acceptés après expiration.

7. Retards et annulations
Tout retard pourra entraîner une réduction de la durée du soin sans réduction de prix. Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la séance pourra être facturée ou décomptée.

8. Contre-indications et responsabilité
Le client s’engage à signaler toute condition particulière pouvant présenter une contre-indication. Le salon ne pourra être tenu responsable en cas d’omission ou de fausse déclaration.

9. Nature des prestations
Les soins sont strictement professionnels, sans caractère sexuel ou érotique. Tout comportement inapproprié entraînera l’arrêt immédiat de la séance sans remboursement.

10. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client. Conformément à la réglementation, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

11. Réclamations
Toute réclamation doit être formulée le jour même ou dans un délai raisonnable après la prestation.

12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

La prise de rendez-vous ou l’achat d’une prestation vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.